Condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios de housing para servidores ofrecidos por Royalcavehouses. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los términos detallados a continuación.
Royalcavehouses proporciona espacio físico, infraestructura eléctrica, climatización y conectividad básica para el alojamiento de racks de servidores propiedad del cliente. El servicio no incluye la administración del contenido, software ni sistemas operativos alojados en los equipos del cliente.
El cliente es responsable del mantenimiento, seguridad lógica y licencias de su propio hardware y software. Debe garantizar que el equipo cumple con las especificaciones técnicas de peso, consumo eléctrico y disipación térmica definidas en el contrato. Cualquier modificación no autorizada a la infraestructura de Royalcavehouses será considerada incumplimiento.
Royalcavehouses no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, ataques cibernéticos externos, fallos en la red de terceros proveedores de conectividad, o decisiones del cliente que afecten la seguridad o estabilidad del entorno alojado. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor mensual del servicio contratado.
El cliente puede cancelar el servicio con un preaviso escrito de 30 días. Royalcavehouses puede terminar el servicio de inmediato si el cliente incumple las obligaciones de pago, seguridad o normativa aplicable. En caso de terminación, el cliente dispondrá de 7 días hábiles para retirar su equipo; pasado ese plazo, se aplicarán cargos de almacenamiento.
Royalcavehouses se reserva el derecho de modificar estos términos con 15 días de antelación, notificando por correo electrónico a la dirección registrada del cliente. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para consultas legales o notificaciones formales, contacte a: info@royalcavehouses.com o en nuestra dirección: San Pedro de Macorís - Higüeral, Guaymate, El Seibo, 40601, República Dominicana.